При необходимости вернуть или обменять товар приобретенный в интернет магазине Tatl-shop.ru ознакомьтесь с информацией ниже и сообщите о своем намерении по электронной почте   Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. либо по телефону +7(499)390-77-13

Условия обмена / возврата:

Товар, купленный в интернет-магазине, подлежит возврату/обмену в течение:

• 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки, при возврате товара посредством сдачи в офис интернет-магазина tatl-shop.ru
• 30 (тридцати) дней, не считая дня покупки, при возврате товара посредством почтового отправления.

1.Вернуть товар, купленный в интернет-магазине можно начиная со следующего дня после его покупки. Датой покупки товара, купленного в интернет-магазине и отправленного курьерской службой, считается дата получения товара, указанная на кассовом чеке, товарном чеке и/или почтовом штемпеле.

2.Согласно п.1 ст.25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. Так же должен быть сохранен товарный вид, упаковка, фабричные ярлыки.

3.В случае обмена или возврата товара по мотивам и соображениям, не связанным с гарантийным случаем, доставка товара осуществляется за счет покупателя.

4.В случае необходимости возврата денежных средств, из суммы уплаченной покупателем за товар, удерживаются расходы магазина на доставку товара и перевод денег (Согласно п.4 ст.26.1 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1).

5.Денежные средства возвращаются в течение 10 дней с момента получения нами заявления.  (П.4 ст.26.1 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1). Заявление заполняется в офисе интернет магазина tatl-shop.ru( при покупке в Москве) либо высылается на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (при получении заказа в регионах)